Toimituskäytäntö

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. Toimituskulut veloitetaan tilaajalta, toimituskulu ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Asiakkaan tiedot

Asiakas vastaa siitä, että hänen tilaukselle antamansa tiedot ovat oikein ja ajankohtaiset. Mahdollisista virheellisistä tiedoista koituvat ylimääräiset postikulut veloitetaan asiakkaalta. Jos esimerkiksi tilauksen tilausvahvistus ei tule sähköpostiin tilauksen teon jälkeen, olethan yhteydessä, niin sähköpostiosoite tarkistetaan ennen tilauksen käsittelyä. Näin saat tiedot lähetyksen etenemisestä ja mm. seurantakoodin sähköpostiisi. Tarkistathan tilausvahvistukselta että kaikki tiedot ovat oikein kuten osoite ja puhelinnumerosi.

Tuotteiden lähetys

Tuotteet valmistaa ja lähettää Printful Inc. Tuotteet lähetetään Euroopan talousalueelta. 

Tuotteiden palautus-/vaihto-oikeus

Mikäli tuote on viallinen, palautusaika paketin noutohetkestä on 14 vuorokautta. Palautuksista on sovittava aina kanssamme etukäteen sähköpostitse jenkkimusic@gmail.com. Katso tarkemmin palautuksia koskevista ehdoista kohdasta Palautuskäytäntö.